Holen Sie ihren Berater zu sich an den Tisch

Die Online-Videoberatung

Vorsorge, Geld anlegen, Finanzierung – um sich in wichtigen Finanzfragen beraten zu lassen, müssen Sie nicht mehr aus dem Haus und in die Filiale gehen: Holen Sie sich Ihren Berater einfach online zu sich.

Alles ist im Grunde wie gehabt - Ihr persönlicher Bankberater kennt Sie und berät Sie individuell nach Ihrem Bedarf. Mit einem Unterschied: Sie sitzen entspannt auf Ihrem Sofa statt in einer Geschäftsstelle Ihrer Volksbank Stuttgart. Deshalb erhalten Sie notwendige Unterlagen wie beispielsweise Verträge umgehend über Ihr elektronisches Postfach – einfach und bequem.

Unsere Berater sind gerne für Sie da!

Flexibel, einfach, persönlich:

  • kompetente, individuelle Beratung in allen Finanzfragen
  • von zu Hause oder unterwegs
  • Berater im Live-Bild sichtbar
  • Einsicht in Dokumente und Informationen auf dem Bildschirm
  • sichere Legitimation und Verbindung

So ist der Ablauf

  • Nach Ihrer Online-Terminvereinbarung erhalten Sie per E-Mail eine Einladung zur Videoberatung inklusive Anleitung. Parallel senden wir Ihnen das Passwort für den Zugang per SMS oder in Ihr elektronisches Online-Banking-Postfach.
  • Sie klicken 5 Minuten vor dem vereinbarten Termin auf den Link in der Anleitung und wählen sich mit den mitgelieferten Zugangsdaten ein.
  • Folgen Sie dann einfach den Anweisungen am Telefon.

Alles, was Sie dafür brauchen

  • Smartphone, Laptop, Tablet, Mac oder PC
  • aktuelles Betriebssystem und aktueller Browser
  • Mikrofon
  • ggf. Kamera, wenn Sie selbst auch sichtbar sein wollen
  • schnelle Internetverbindung (1 MBit/s oder höher)

Einfach Termin vereinbaren

Ihren Videoberatungstermin können sie über unser KundenDialogCenter vereinbaren
oder direkt auf unserer Homepage.