Was tun, wenn der TAN-Generator den Fehler 00 bei einer neuen Bankkarte ausgibt?

Sie haben eine neue girocard mit VISA Co-Badge erhalten und diese wird von Ihrem TAN-Generator nicht erkannt?

Dann ist der Erwerb eines neuen Photo-TAN-Generators über unseren Online Shop notwendig.  

Bisher ist uns bekannt, dass nachstehende genannte TAN-Generatoren nicht mit der neuen girocard mit VISA Co-Badge kompatibel sind. Alle anderen Flicker-Geräte der Hersteller Kobil und OneSpan (ehemals VASCO) sind grundsätzlich nicht betroffen.  

Damit Sie auch nach dem Kartentausch Ihre Aufträge im Online Banking weiterhin bequem und sicher erteilen können, empfehlen wir den Austausch Ihres bisherigen TAN-Generators gegen einen neuen, kompatiblen Photo-TAN-Generator. 

In Kürze: Zeigt Ihr TAN-Generator Fehler 00 an, dann ist ein Austausch Ihres TAN-Generators gegen einen neuen kompatiblen Photo-TAN-Generator dringend erforderlich.